이용약관

제1조 목적
본 이용약관은 “MAISON SOHO”(이하 "사이트")의 서비스 이용조건과 운영에 관한 제반 사항 규정을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의
① 이용자 : 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② 예약 신청 : 이용자가 사이트의 예약 양식을 통해 상담을 요청하는 것을 말합니다.
③ 운영자 : 사이트를 개설하여 운영하는 자를 말합니다.

제3조 약관 외 준칙
운영자는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.

제4조 예약 신청
① 예약 신청은 상담 요청이며, 운영자의 확인 연락으로 상담 일정이 확정됩니다.
② 허위 정보로 예약을 신청하거나 반복적인 무단 취소로 정상적인 운영에 지장을 주는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 서비스 이용 시간
서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등을 위해 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 면책
운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

부칙
이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

메종소호(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 예약 상담 접수, 본인 확인 및 상담 일정 안내
2. 맞춤 제작·대여 등 서비스 제공
3. 고충 처리 및 민원 응대

제2조 (처리하는 개인정보 항목)
필수항목 : 성함, 연락처, 상담 종류
선택항목 : 희망 방문일, 요청사항
자동수집 항목 : 접속 IP 주소, 접수 일시

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
예약 상담 정보는 상담 종료 후 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 이는 전화 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근권한 관리, 접속기록 보관, 암호화 통신(HTTPS) 적용 등의 조치를 하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)
성명 : 서보욱
연락처 : 0507-1426-1729

제9조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.